Par Sandra Embollo

Minette Libom Li Likeng, ministre des Postes et Télécoms (Minpostel), a entamé à partir du 10 octobre 2024une visite de contrôle des installations des opérateurs de télécommunications au Cameroun.

Cette descente commence à Douala, où elle inspectera les sites de Mtn et d’Orange, avant de se poursuivre à Yaoundé le 11 octobre chez Camtel. Cette initiative fait suite aux réclamations croissantes des usagers concernant la qualité dégradée des services, exacerbée ces derniers mois.

La ministre a précédemment contacté les opérateurs pour qu’ils fassent un retour rapide sur les mesures prises pour y remédier, après des instructions formulées lors d’une réunion en avril 2023. En dépit des promesses d’investissement de 156 milliards de Fcfa pour améliorer les infrastructures, la dégradation persiste.

Les coupures de fibre optique ont augmenté de 40 % par rapport à l’année précédente, entraînant un délai de résolution des incidents accru. Dans un contexte où les opérateurs se rejettent la responsabilité, la ministre espère évaluer la situation et exiger des réponses concrètes pour améliorer le service aux usagers.