Par Joseph OLINGA N.

Les plaintes jusqu’ici véhiculées à travers les réseaux sociaux sont officiellement portées à l’appréciation de l’Agence de régulation des télécommunications (Art). Le régulateur camerounais du secteur des télécommunications est saisi par l’association internationale des consommateurs (Asicon).

La plainte réceptionnée par l’Art, le 12 septembre 2024, met en relief la mauvaise qualité des produits offerts par Orange et Mtn, les principaux prestataires du secteur de la téléphonie mobile au Cameroun.

Dans son énoncé, la plainte de l’association internationale des consommateurs évoque également la mauvaise couverture du réseau national et ses coupures permanentes.

La litanie des griefs dénoncés par l’essentiel des consommateurs camerounais intègre le manque de transparence dans la gestion de ce secteur au Cameroun ainsi que la qualité approximative des autres services proposés par les deux principaux opérateurs de la téléphonie mobile au Cameroun.