Par Paul Tjeg
Les voyageurs désireux de se rendre au Cameroun pour des visites temporaires, de longs séjours, des études ou les affaires, peuvent obtenir leur visa en ligne à l’adresse électronique Evisacam.com. C’est la substance principale d’un communiqué rendu public le 24 août 2023, par Felix Mbayu, ministre délégué auprès du ministre des Relations extérieures, chargé de la coopération avec le Commonwealth. Concrètement, il s’agit d’une solution de secours mise en place par le gouvernement, après les nombreux dysfonctionnements qu’a connue la première plateforme baptisée E-Visas.
A l’heure actuelle, le gouvernement qui assure que des investigations sont en train d’être menées pour déterminer l’origine de ces désagréments, n’a toujours pas l’ombre d’une piste. Pour ne rien arranger, la nouvelle plateforme Evisacam.com fait –elle aussi face à de nombreuses difficultés. D’après des informations relayées par nos confrères de Cameroon Tribune, les usagers se plaignent depuis quelques semaines, de problèmes dans le mode de paiement et des retards dans le traitement de leurs demandes de visas.
Pour mémoire, dans l’optique de faciliter l’obtention de visa aux voyageurs, le gouvernement a lancé en avril 2023, la plateforme E-Visa, en faisant miroiter aux usagers la délivrance d’un visa en 72h. Cependant, moins de deux mois après le lancement de cette solution numérique, cette dernière a cristallisé de nombreuses critiques. Les usagers se plaignaient régulièrement des bugs sur le site, les difficultés dans le paiement des frais de visa ou encore du silence des autorités. Face à ces nombreuses plaintes le gouvernement et son partenaire Impact Palmarès, se sont tout d’abord emmurés dans le silence, avant d’annoncer la mise sur pied de la solution de secours sus-évoquée.
