Panorama papers
Par Sandra Embollo
Des abonnés à Canal+ ont constaté un changement dans le montant débité lors du réabonnement au bouquet. Alors qu’auparavant le paiement s’élevait à 5 000 Fcfa, la validation de l’opération entraîne désormais un prélèvement de 5 200 Fcfa.
Après confirmation de la demande, le message reçu indique clairement un montant de 5 200 Fcfa, précisant que la demande est en cours de traitement et qu’un Sms de confirmation sera envoyé, avec mention du numéro de contrat. Cette différence de 200 Fcfa suscite des interrogations parmi les abonnés, en l’absence d’une communication officielle détaillant les raisons de cette augmentation.
Canal+ propose plusieurs formules d’abonnement accessibles par paiement mobile ou direct. Ces dernières années, des ajustements tarifaires et des frais annexes ont régulièrement été signalés par les abonnés, notamment lors des opérations de réabonnement ou de renouvellement automatique.
